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新しいログイン方式に切り替わりました

平素よりENOMI をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、ENOMIのECシステムアップデートに伴い、新しいログイン方式に切り替わりました。従来のログインの際のパスワード入力が不要になり、ご入力頂いたメールアドレスに届く6桁のコードを入力する形となっております。 お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

【重要】ハンガーパイプのサイズオーダー品の一時取り扱い停止に関して

【重要】ハンガーパイプのサイズオーダー品の一時取り扱い停止に関して平素よりENOMI 本店をご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、当店のハンガーパイプのサイズオーダー品(アイアンハンドル含む)の製造時の塗料の確保が困難な状態となっております。つきましては、当面、ハンガーパイプのサイズオーダー品(アイアンハンドル含む)の新規の受注を一旦停止させて頂きます。※下記は製造工程が異なるため、販売を継続しております。・定尺品のハンガーパイプ・ステンレス製のハンガーパイプ(サイズオーダー可)ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

【重要】ハンガーパイプのサイズオーダー品の個人宅住所及び建築現場でのお受け取りに関して

【重要】サイズオーダー品の個人宅住所及び建築現場でのお受け取りに関して平素よりENOMI 本店をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、当店のハンガーパイプのサイズオーダー品(アイアンハンドル含む)の発送を担当している西濃運輸より、非法人住所へのお届けの大幅な運賃改定のお知らせがあり、改定前の送料体系での販売が困難な状況となりました。つきましては、今後は、下記のどちらかのお送り先のみのご対応させていただきます。●法人住所でのお受け取り●西濃運輸営業所でのお受け取り尚、ENOMI本店では、個人宅住所へのお届けに関しては、追加送料を別途お見積し、ご了承頂ければ、 ご対応させていただきますので、ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。※定尺品のハンガーパイプ、ステンレス製のハンガーパイプ、布団干しバーは対象外となりますので、個人宅へもお送りいただけます。

【法人向け】無料サンプルをご用意いたしました。

法人様向けの素材サンプル等の貸出サービスを開始しました。法人のお客様は無料でご利用頂けます。尚、ご用意に限りがあるため、貸し出しとさせていただきます。（送付時に返送用封筒を同封させていただきます。） ■主なご用意のあるサンプル　・ハンガーパイプ　・アイアンハンドル(錆止めブラック)　・床見切　・玄関上がり框　・アイアン室内窓　・トイレアクセサリー各種　・L型ブラケット各種 ■ご用意のないサンプル　・スクエア棚受け　・布団干しバー サンプルの詳細に関しては、下記のお申込みページをご確認ください。 ■法人向け製品サンプルお申込みページはこちら   ■その他、製品に関するご質問やご要望はこちら（問い合わせフォーム）

当店からのメールが届かないお客様へ

当店からのメールが届かないお客様へ ENOMIではご注文確認後、info＠enomotohardware.co.jp(＠を小文字に変えてください。)よりご注文受付メールをお送りしております。 また、サイズオーダー品(ソケットパイプ除く)をご注文時、ご注文日から1営業日以内に当店からの図面確認メールが届かない場合は、お手数ですが、以下の内容をご確認ください。(※当店は土日祝は営業を行っておりませんので、図面確認メールの送信は休業明けのご対応となります。営業日カレンダーはこちら)   ・フリーメールアドレスをご利用のお客様 ・フリーメール(GmailやYahoo!メールなど)をご利用の方は、迷惑メール防止機能により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。一度ご確認いただきますようお願いいたします。   ・携帯キャリアメールアドレスをご利用のお客様 ・携帯キャリアメール(docomoやau、softbankなど)をご利用の方は、セキュリティ設定により、当店からのメールが受信拒否されている可能性がございます。 ・迷惑メール対策等でメールドメインの指定受信の設定をされている場合、当店からのメールが届きません。以下のドメインを受信できるように設定いただきますようよろしくお願いいたします。 ＠enomotohardware.co.jp(＠を小文字に変えてください。)    ・迷惑メールフィルターをご利用のお客様 迷惑メールフィルターにて、なりすまし・転送メール・URLリンク許可などを拒否設定されている場合、メールが届かない場合がございます。お手数ですが設定の変更をお願いいたします。   ・セキュリティソフトをご利用のお客様 ・迷惑メール対策機能付きのセキュリティソフトの設定により、当店からのメールが迷惑メールと判断され、受信拒否されている場合がございます。お手数ですがお使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願いいたします。   ・メールボックスの容量のご確認 ・サーバー上のメールボックスの容量が一杯になると、新規のメールの受信ができなくなることがございます。ご確認のうえ、メールボックスの容量を確保していただきますようお願いいたします。    もし上記のいずれにも当てはまらない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより、メールが届かない旨をご連絡いただきますようお願いいたします。

帳票の発行について

ENOMIでは、ご注文者様自身で帳票のご発行が可能です。 各帳票の発行方法については、下記リンク先をご覧ください。 ・請求書 ・領収書 ・納品書   帳票はメールやマイページ内のリンクから、印刷またはPDFでの保存が可能です。 ※紙での発行は行っておりませんのでご了承ください。   【請求書の発行方法】 ①ご注文後、ご注文内容の確認メールが届いたら、「請求書を表示」リンクをクリックする。 ※NP掛け払いをご利用の場合は、商品発送日の翌月10日ごろ、「株式会社ネットプロテクションズ」から請求書付きメールが送付されます。     ②請求書が表示されたら、「印刷/PDF保存」をクリックして出力してください。※インボイス制度に対応した請求書をダウンロードいただけます。 【領収書の発行方法】 ①商品の発送完了メールが届いたら、メールorマイページから領収書を発行する。※領収書は商品の発送完了後、発行できるようになります。 メールから発行する場合→「領収書を表示する」リンクをクリックする。    マイページから発行する場合→注文履歴の「領収書」ボタンをクリックする。    ②領収書が表示されたら、「印刷/PDF保存」をクリックして出力してください。※インボイス制度に対応した領収書をダウンロードいただけます。 【納品書の発行方法】 ①商品の発送完了メールが届いたら、マイページの注文履歴の「納品書」ボタンをクリックする。 ※納品書も領収書と同様、商品の発送完了後に発行できるようになります。   ②納品書が表示されたら、「印刷/PDF保存」をクリックして出力してください。     帳票の発行についてご不明点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。