当店からのメールが届かないお客様へ
ENOMIではご注文確認後、info＠enomotohardware.co.jp(＠を小文字に変えてください。)よりご注文受付メールをお送りしております。
また、サイズオーダー品(ソケットパイプ除く)をご注文時、ご注文日から1営業日以内に当店からの図面確認メールが届かない場合は、お手数ですが、以下の内容をご確認ください。(※当店は土日祝は営業を行っておりませんので、図面確認メールの送信は休業明けのご対応となります。営業日カレンダーはこちら)
・フリーメールアドレスをご利用のお客様
・フリーメール(GmailやYahoo!メールなど)をご利用の方は、迷惑メール防止機能により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。一度ご確認いただきますようお願いいたします。
・携帯キャリアメールアドレスをご利用のお客様
・携帯キャリアメール(docomoやau、softbankなど)をご利用の方は、セキュリティ設定により、当店からのメールが受信拒否されている可能性がございます。
・迷惑メール対策等でメールドメインの指定受信の設定をされている場合、当店からのメールが届きません。
以下のドメインを受信できるように設定いただきますようよろしくお願いいたします。
＠enomotohardware.co.jp
(＠を小文字に変えてください。)
・迷惑メールフィルターをご利用のお客様
迷惑メールフィルターにて、なりすまし・転送メール・URLリンク許可などを拒否設定されている場合、メールが届かない場合がございます。お手数ですが設定の変更をお願いいたします。
・セキュリティソフトをご利用のお客様
・迷惑メール対策機能付きのセキュリティソフトの設定により、当店からのメールが迷惑メールと判断され、受信拒否されている場合がございます。お手数ですがお使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願いいたします。
・メールボックスの容量のご確認
・サーバー上のメールボックスの容量が一杯になると、新規のメールの受信ができなくなることがございます。ご確認のうえ、メールボックスの容量を確保していただきますようお願いいたします。
もし上記のいずれにも当てはまらない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより、メールが届かない旨をご連絡いただきますようお願いいたします。